Як повідомляє Федеральне об'єднання споживчих організацій (VZBV), перехід на динамічний тариф на електроенергію часто зривається через проблеми зі Smart Meter. В актуальному документі, який є в розпорядженні к’т, VZBV вимагає запровадити нове право на компенсацію для споживачів. «Для споживачів вирішальним є те, щоб Smart Meter не лише встановили, але й щоб він надійно працював», — заявила Марі Барц, референтка з моніторингу ринку енергії у VZBV.
«Саме з цим зараз постійно виникають проблеми». Фінансові втрати виникають насамперед тоді, коли зміна тарифу зривається через відсутність реєстрації або передачі даних інтелектуальної вимірювальної системи. У такому разі споживачі можуть опинитися на дорожчому тарифі. VZBV пропонує фіксовану компенсацію без складного підтвердження збитків, яку має виплачувати оператор вимірювального обладнання.
Витрати не повинні перекладатися на мережеві тарифи, наголошують захисники прав споживачів. Серед причин несправностей VZBV називає відсутність зворотного зв'язку від операторів розподільчих мереж, велику кількість — 850 — операторів мереж із різним рівнем впровадження, а також складні процеси ринкової комунікації.
Відповідне регулювання в Законі про експлуатацію вимірювальних систем (МсбГ) може орієнтуватися на § 58 Закону про телекомунікації, згідно з яким споживачі отримують компенсацію у разі несправностей.
Джерело: www.heise.de
