Eine breite Mehrheit von 646 Abgeordneten stimmte für die Reform. Die Entschädigungen bei Verspätungen bleiben unverändert: Ab drei Stunden Verspätung haben Reisende Anspruch auf 250 bis 600 Euro, gestaffelt nach Flugstrecke. Voraussetzung ist, dass die Airline die Verspätung zu verschulden hat – nicht dazu zählen etwa Wetter, Naturkatastrophen oder Streiks von Bodenpersonal.
Fluggäste haben künftig neun Monate Zeit, ihre Ansprüche geltend zu machen. Die Airline muss innerhalb von 30 Kalendertagen auszahlen oder begründen, warum sie nicht zahlt. Bei Problemen haben Reisende das Recht auf eine alternative Beförderung – etwa zu einem anderen Flughafen, mit einer anderen Airline oder per Bahn. Die Airline muss dies innerhalb von drei Stunden anbieten; organisiert der Fluggast selbst, erstattet die Airline bis zu 400 Prozent des ursprünglichen Preises.
Die Regeln gelten für EU-Fluggesellschaften sowie für außereuropäische Unternehmen, die in der EU starten. Nach Inkrafttreten haben die Airlines zwölf Monate Zeit, die Vorgaben umzusetzen.
Quelle: www.zeit.de
